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选正确的外卖配送系统,做安全的快跑者!

发布:2017-01-07 | 作者:零点资讯 | 阅读:1845次
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国内餐饮外卖平台在经历了粗放式生长后,目前正逐渐回归理性,同时被催热的还有外卖送餐员行业。有关行业调查报告显示,截至目前,我国外卖用户已经突破1.5亿,月平均工资近7000元的外卖送餐员,撑起了千亿级规模的餐饮外卖市场。

而一直以来被一些行业机构榜单冠以“高薪职业”的外卖送餐员,其“光鲜”背后所普遍面临的却是负荷强、罚款重、安全无保障等诸多“辛酸”现状。全职每天要工作13个小时以上,送餐高峰期一次接六七个单子是常有的事,长时间下来,身体根本吃不消。

这两天,网上热传的一段小视频,一名外卖小哥因为送餐超时,在电梯里痛哭,着急的样子很心酸...一直以来都有媒体报道,外卖骑手挣的都是辛苦钱“别看工资高,都是我们风里来雨里去换回来的。”为了赶时间,常常是拿着餐品飞奔,有时送慢了,饭菜变温了,客户不理解,给个差评,这单就算白干了。

随着用户对服务品质不断提升的客观要求,当前,“提供高品质送餐服务”几乎是所有送餐平台对用户作出的服务承诺。而实际送餐业务中如何才能让用户认可这项服务标准,对于“骑手”们来说,最基本的是保证将用户的外卖安全准时送达。

而对于“骑手”们来说,所有安全标准的处罚规定,让他们不得不在每一次送餐中飞奔,生怕因送餐的不及时引来差评,而由于平台或者公司人员管理不规范而导致的社会保险的缺失,外卖配送员一旦在送餐过程中出现安全事故,往往都是不敢报备,自认倒霉。

针对当前外卖送餐员“辛酸”的生存状态,由成都零点信息技术加拿大28研发的快跑者短距离物流配送管理系统,就是一款能解救配送员高强度工作的、具有高调度配送功能的软件。能合理将管理员、配送员、商家三者联系起来,让三方的操作都变得简单,促使外卖配送流程效率大大提高。

配送团队管理员掌控整个配送部分,可以邀请到当地有配送需求的商户,和兼职或者全职配送人员,保障人员数量,以构建良性的物流O2O配送系统。快跑者系统则以“配送群”的概念沟通连接,当商家有配送需求时,可将订单发送至配送群,配送群里所有的配送员都可以自由选择,抢单接单;另外,商家也可以跳过配送群,将订单直接发送给长期合作的那为配送员。配送员接到任务后及时规划路线,安排配送。


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同城配送调度管理系统供应商快跑者公众号:keloop


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