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O2O疯狂的增长,各行业O2O的痛点在哪?

发布:2015-12-15 | 作者:零点配送 | 阅读:1851次
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O2O的发展速度令人吃惊有目共睹,据调查显示,仅餐饮行业O2O在今年有望就达到1389亿。无论传统行业还是互联网,都知道O2O是大势所趋。当前的中国,几乎每个行业都在考虑转型O2O,从餐饮、出租、百货,再到生鲜、房产,甚至家装、物流。或者正在进入,正在转型,或者已经转型成功的传统企业是否一帆风顺,它们将会面临哪些痛点与瓶颈呢?笔者了解了一些比较成功的O2O企业,接下我们逐一做下了解和分析。

鲜花O2O

鲜花O2O:峰段与平段难以调剂

作为国内最大的鲜花供应服务商,宜花网搭建了种植户与分销零售商之间的供应通路,顺利的在北京、上海、广州等特大城市奠定了业内的垄断地位。据宜花网称,今年将会进军其他一线城市,2016年有望扩张到24个城市。但扩张中面临的问题主要还有两点,那就是人和时间。一方面作为现金流良好的公司,对于人才的渴求会格外的强烈,同时在扩张中时间也是分秒必争的。最大的时间问题集中体现在物流的搭建和效率上,由于诸如情人节、七夕鲜花的市场需求发生猛增,物流供应就会受到极大的考验。增加车队人员,无疑容易造成平段时期的资源浪费,但如果置之不理消费者很难得到线下消费满足。一旦扩张全国问题更是突出。

生鲜O2O

生鲜/水果O2O:纠结于时效与物流供应

致力于整合餐饮行业供销产业链的饭店联盟(北京吉食语科技),经营新鲜水果蔬菜、肉类、冻品类等。该公司计划今年6月份之前开通北、上、广、深、天津等6个城市的配送业务。作为笔者采访的该公司的主要部门物流部,承受着扩张带来的巨大压力。但随着业务量和地域的扩张,降低运输成本,确保配送的服务性与时效性是他们不得不面临的一个问题。

水果O2O许鲜网是以通过网站、移动客户端线上订购,线下完成消费的运营模式。其独创的6小时新鲜区是众多水果O2O中的亮点。短短半年之内,发展速度令人瞩目。但对于其未来一年内全国50%的大学生接触到许鲜,满足10%的大学生对新鲜水果需求的目标来说,许鲜网坦言:怎么保证6小时内我的鲜果?在搬运途中不破损?怎么保证按时按点到位?这些是必须面对的问题。

与此类似的还有为城市个人提供半成品净菜消费的青年菜君:计划将在6月份在全北京开通200个线下自提点。伴随着自提点越来越多,选址变得非常重要,如何让人快速对青年菜君有认知很挑战,同时对配送时效性和配送人员的专业性要求更加严格。

家装O2O

家装O2O:敏感于运营成本

以“标准化、产业化”的理念,把家装过程中的不可控性降为零,真正解放一代年轻人家装的“爱空间”。将家装进行了价格透明、减少了工期冗长、减少了消费者的成本浪费。对于爱空间承诺的“毛坯到精装,仅需20天,20天完成施工全过程,史上最快家装!”并不是天方夜谭,但确需要付出“代价”。货运司机要保证运输中的安全,准时到达客户装修现场,装修工人还需要准时交工。所以各个环节下来,这样的公司对价格很敏感,他们要砍掉一切浪费,降低企业运营的成本又是一个严峻的考验。

餐饮O2O

餐饮O2O:最看重服务

作为新兴的互联网餐饮品牌黄太吉,这两年可谓是名声鹊起。今年的黄太吉依旧雄心勃勃主攻北京地区的外卖市场,增强自己对于餐饮供应链的把控。随着他们在北京扩张的步伐越来越快,作为餐饮业的他们则对服务性更加看中,怎么能够提升客户的体验感他们一直在追求极致。作为他们的主要客户群——白领,怎样让这群人吃上及时热乎的产品,配送速度成为了黄太吉的生命线。

物流O2O

物流配送O2O:用O2O的方式解决O2O的问题

细细看来各个O2O行业都在加速发展,快,再快,更快! O2O企业欣欣向荣,喷薄欲出。但是笔者发现如果这些诉求得不到满足,那么O2O发展将会失去助力。几乎所有的O2O企业在目前的阶段都遭遇了物流配送的瓶颈,但物流配送O2O的出现恰逢其时的解决了这些问题。零点信息网的钟斌表示:“物流O2O配送盘活了社会配送资源,例如与我们紧密合作的快跑者同城供应链配送,对于解决物流成本,提升客户体验是个难得的帮手,这样,我们未来在全国拓展业务,有快跑者,配送的问题就会非常省心了……”

无独有偶,在与众多O2O企业的创业者沟通时,云鸟同城供应链配送是所有拜访企业几乎共同提到的一个名字,因为众多的O2O企业都正在与云鸟同城供应链配送进行合作,不仅解决北京当地问题,同时为上海、广州、深圳等城市的扩展提前进行沟通,便于实现企业间无缝对接。

快跑者,正是以o2o的方式来解决o2o企业面临的配送问题。,这家公司的运营模式是通过整合社会配送人员在快跑者配送平台进行接单,为客户提供大量性价比超高的配送解决方案。与此同时,快跑者根据各个不同需求量身定制了大量的增值服务品类。


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